| PEOPLEnet, первый в Украине оператор телекоммуникационных услуг третьего поколения (3G) продолжает развивать свою сеть в городах и регионах Украины. |
| Главная |
| Новости PEOPLEnet |
| НОВЫЕ ТАРИФЫ |
| Тарифы PEOPLEnet |
| Покрытие PEOPLEnet |
| Статьи |
| Блог |
| Ссылки |
| Поиск |
| Контакты |
| FAQ - вопросы |
| Система самообслуживания клиентов my.peoplenet.ua |
|
|
| Автор Administrator | |
| 09.08.2004 г. | |
|
Система самообслуживания клиентов my.peoplenet.ua Знакомьтесь с уникальной Системой Самообслуживания, которую предлагает своим клиентам сеть PEOPLEnet. Свободный доступ к лицевому счету, абсолютный контроль и управление. ![]() Система самообслуживания клиентов my.peoplenet.ua Знакомьтесь с уникальной Системой Самообслуживания, которую предлагает своим клиентам сеть PEOPLEnet. Свободный доступ к лицевому счету, абсолютный контроль и управление — все это заключается в двух словах: Мой PEOPLEnet. Мой PEOPLEnet, или «Что я могу делать самостоятельно?» Управлять услугами, Управлять своим тарифным планом, Управлять своим счетом: Отправлять SMS-сообщения с сайта Мой PEOPLEnet клиентам PEOPLEnet, UMC, Jeans, Kyivstar, DJUICE, Golden Telecom, Beeline, life:), Экотел, как с собственного телефона с отображением вашего телефонного номера. Чтобы воспользоваться возможностями Системы Самообслуживания Мой PEOPLEnet, достаточно сделать всего два шага: Шаг 1: Отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 909 для получения пароля доступа на портал my.peoplenet.ua Шаг 2: Зайти по адресу my.peoplenet.ua, ввести свой номер телефона и полученный в ответном SMS-сообщении пароль. Доступ к интернет-страничке my.peoplenet.ua можно совершить, даже если у вас заблокирована услуга INTERNET. Для этого, при подключении, вместо обычного «имя пользователя» используйте 8092ххххххх@free, в качестве парля любые символы. Внимание! Если пароль доступа к Системе Самообслуживания Мой PEOPLEnet будет введен неправильно пять раз, услуга будет заблокирована. Для того, что бы разблокировать услугу вам необходимо обратиться в Центр информационной поддержки клиентов (111 — c мобильных телефонов PEOPLEnet, 8 800 30 303 30 — со стационарных телефонов) Система Самообслуживания Мой PEOPLEnet предлагает вам три уровня доступа: Ваши возможности на уровне доступа «Просмотр»: Вы можете проверить текущий статус своего счета, доступные услуги и текущий тарифный план. Ваши возможности на уровне доступа «Управление номером»: В дополнение к функциям, доступных на уровне «Просмотр», вы можете активировать дополнительные пакеты услуг, сменить свой тарифный план, активировать или деактивировать услуги на своем номере. Уровень доступа «Управление номером» — это еще больше контроля и управления. Ваши возможности на уровне доступа «Управление счетом»: Этот уровень дает возможность полного управления всем счетом, а также номерами других абонентов, которые принадлежат этому счету. На этом уровне доступа вы можете самостоятельно просмотреть платежи, активировать и деактивировать услуги, заказать тарифный план и пакеты услуг, просмотреть все платежи за выбранный период, активировать условный платеж и пополнить счет ваучером. В активном окне можно выбрать другой номер телефона, закрепленный за данным счетом, и изменить для него перечень доступных услуг или заказать другой тарифный план. Важно! При подключении к сети PEOPLEnet, вам необходимо заказать один из уровней управления Системой Самообслуживания. По умолчанию активируется уровень доступа «Просмотр». По желанию клиента, может быть установлен уровень «Управление номером» или «Управление счетом». |
| « Пред. | След. » |
|---|